■メールが届かない

まず、迷惑メールフォルダをご確認いただけますでしょうか。
メールが届かないお問い合わせについの多くは、迷惑メールフォルダー設定が原因となっております。
特にフリーメールをご利用の場合は、そのケースが多いようです。
対処方法に関してはこちらのページをごらんください。

・一部のメールサービスでは、弊社からのメールが正常に届かない場合がございます（Yahoo!、Hotmail、Gmailなど）
尚、携帯アドレスへの連絡は一切対応しておりません。※メール未着が気になる場合はこちら

・当社営業日以外（土日・祝日、及び年末年始等の休日）のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応とさせてい ただきますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせの返答につきましては、１～３営業日頂いております。

ご質問の内容により、お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。